Kundendienst – wir sind 24h für Sie da
Reparaturen und Unterhalt
Mit unserem 24-h-Pikettdienst +41 27 948 07 26 unterstützen wir Sie ortsunabhängig und flexibel. Dank optimal ausgerüsteten Fahrzeugen sind wir rasch zur Stelle. Unser Kundendienst arbeitet effizient und zuverlässig in all unseren Geschäftsbereichen.
Fragen und Antworten
Alle Anliegen werden nach Dringlichkeit priorisiert. Unser Ziel ist es, Anfragen von Kundinnen und Kunden innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.
Für Piketteinsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten fällt ein Zuschlag von CHF 250 an. Weitere Zuschläge richten sich nach dem geltenden Gesamtarbeitsvertrag.
Bei technischen Störungen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten ist unser Pikettdienst gerne behilflich. Bei Wartungsbedarf oder Fragen zu unseren Dienstleistungen erreichen Sie unsere Mitarbeitenden von Montag bis Donnerstag von 07.30 – 12.00 Uhr / 13.00 – 17.00 Uhr und am Freitag von 07.30 – 12.00 Uhr / 13.00 – 16.00 Uhr.
Serviceabonnements und Wartungen
Regelmässig durchgeführte Wartungen von Anlagen in den Bereichen Lüftung und Klima helfen, deren Lebensdauer zu verlängern und Schäden frühzeitig zu erkennen. Damit Sie keinen Wartungstermin verpassen, bieten wir diese Serviceleistungen im Abonnement an.
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